CGV - Conditions Générales de Vente

Pour être admis à pénétrer, à s'installer ou séjourner sur le terrain de camping, il faut y avoir été autorisé par le gestionnaire ou son représentant. Ce dernier a pour obligation de faire respecter et de veiller à la bonne tenue et au bon ordre du terrain de camping ainsi qu'au respect de l'application du règlement intérieur.

1/ Nos prestations

Emplacement nu :

Il s'agit d'un emplacement nu pour votre tente, caravane ou camping-car. Votre séjour est calculé à partir d'un forfait de base (avec ou sans électricité) qui comprend l'emplacement, la personne prévue, votre installation, votre véhicule et l'accès aux infrastructures d'accueil, animations et sanitaires. Les frais annexes (personne supplémentaire, tente, électricité,véhicule supplémentaire, animaux domestiques,...) ne sont pas compris dans le prix et s'ajouteront à ce dernier.

Locatif :

Votre séjour est calculé à partir de vos informations et il comprend le logement, les personnes prévues, l’eau, l’électricité, votre installation, votre véhicule, l'accès aux infrastructures d'accueil et animations. Les frais annexes (personne supplémentaire, tente,véhicule supplémentaire, animaux domestiques...) ne sont pas compris dans le prix et s'ajouteront à ce dernier. Lors de votre arrivé, remplir l’inventaire qui vous ai remis et le rapporter à l’accueil, dès la fin de votre installation. Nous vous rappelons que le lit superposé n’est accessible qu’aux enfants de + de 6 ans. Votre hébergement devra être remis en l'état lors de votre départ sinon 60 € seront facturé.

Vos souhaits pour un emplacement ou un habitat précis sur le camping ne peuvent être satisfaits qu'en fonction de nos possibilités d'accueil à votre arrivée.

Remise des clés :

Heure d’arrivée : entre 16h00 et 19h00

Pour toute arrivée, en dehors de ces horaires, merci de nous contacter au 06 09 49 61 18

Heure de départ : 10h00

Les activités annexes

Toute activité gratuite ou payante, mentionnée dans le présent document peut dans certaines circonstances indépendantes de notre fait, être modifiée ou annulée lors de votre arrivée sur le site. A ce titre notre responsabilité ne saurait être engagée.

Suppléments

Quelque soit la formule adoptée, des frais supplémentaires seront facturés pour les véhicules supplémentaires, les tentes supplémentaires, les animaux, les visiteurs… ils sont à régler en même temps que le solde du séjour (30 jours avant votre arrivée sur le site). Nos prix TTC, n'incluent pas la taxe de séjour. La taxe est facturée simultanément avec votre hébergement. Elle est payable aux mêmes échéances de règlement. Elle est non modifiable ni remboursable à votre arrivée sur le site.

2/ Règlement du séjour

Modes de paiement acceptés

Au titre des arrhes comme au titre du solde, vous pouvez honorer votre réservation ou votre séjour par les modes de paiement suivants : chèque bancaire et chèque postal français, chèque vacances, mandat postal ou cash, carte bancaire, virement bancaire

Modalités de règlement

Toute demande de réservation ferme émanant de l’acheteur doit être formulée par écrit et accompagnée :

Cette réservation n'a de valeur contractuelle qu'à réception par l'acheteur, d'une confirmation d'inscription émise par le camping.

Le solde du séjour est à régler au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Dans le cas où le solde n'est pas réglé dans les délais indiqués, celui-ci est considéré comme annulé et nos conditions d'annulation décrites ci-après s'appliquent.

3/ Réservation de dernière minute

Toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 30 jours avant la date d’arrivée doit être payée intégralement et par carte bancaire uniquement.

4/ Arrivée retardée et départ anticipé

En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, par rapport aux dates mentionnées sur votre bon de réservation, la totalité du séjour restera due. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement pour la part du séjour non effectuée.

5/ Non présentation sur le camping

En cas de non présentation sur le terrain de camping dans un délai de 48 heures à compter du début de votre séjour et sans justificatif et/ou nouvelle de votre arrivée, nous disposerons de votre hébergement. Nous retenons les frais en application à nos conditions d'annulation décrite ci-après.

6/ Annulation

Du fait de l’acheteur :

Sans règlement du solde dans le délai prévu, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation et les arrhes précédemment versés resterons acquis au Camping.

Toute annulation doit être notifiée par courrier, laquelle prendra effet à compter de la date de réception du courrier (cachet de la poste faisant foi) :

Pour obtenir un éventuel dédommagement, nous vous invitons à souscrire une assurance annulation ou interruption de séjour lors de la réservation.

Du fait du camping :

Si le Camping Le Vianon est amené à annuler ses prestations de location d’emplacement nu et/ou d’hébergements locatifs, tout contractant ayant reçu sa confirmation de séjour, sera averti par lettre recommandée puis remboursé intégralement à concurrence des sommes qu’il aura versées.

7/ Dépôt de garantie

Pour les hébergements locatifs, une caution de 250 € pour et une caution de 60 € pour le ménage vous sera demandé à votre arrivée, lequel vous sera restitué en fin de séjour après vérification et inventaire contradictoire. Le camping se réserve le droit de garder une partie ou la somme totale en cas de détérioration de l'hébergement et de son contenu et/ou de matériel sur le camping. Le camping se réserve aussi le droit de déduire la somme de 60 € pour pallier les frais de ménage si celui-ci n'a pas été effectué ou s’il est insuffisant lors du départ.

8/ Mineurs

Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas acceptés dans le camping, il reste sous la responsabilité des parents.

9/ Animaux

Les chiens et les chats vaccinés exceptés les chiens de catégorie 1 et 2, sont autorisés dans le camping. 1 animal par emplacement/locatif est accepté moyennant une participation de 1 a 2 € par animal et par jour. Nous exigeons que les chiens soient tenus en laisse dans l'enceinte du camping et que les maîtres ramassent les excréments par respect de l'hygiène et l'environnement du camping. Le carnet de santé, à jour des vaccins obligatoires, doit être présenté à votre arrivée au camping. Les animaux ne doivent en aucun cas rester sans surveillance, ni seul dans les locatifs ou sur un emplacement sinon nous nous verrons dans l’obligation de lui rendre sa liberté.

10/ Réclamations

Toute réclamation éventuelle à la suite d’un séjour, devra être formulée par écrit, et envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 20 jours suivant votre départ.